有人说我卖假货怎么办

义乌市律师网 2025-05-18
被指卖假货,需积极应对。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货及增加赔偿。若不及时处理,可能影响声誉及面临法律诉讼。
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对卖假货指控,常见处理方式为收集证据自证清白,或与消费者协商解决。若证据确凿,应主动赔偿;若遭诬陷,可寻求法律援助。
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被指卖假货需冷静。操作如下:1. 立即核查货源,确保商品真实;2. 与消费者沟通,了解具体情况;3. 若确实卖假货,按法规赔偿;4. 若被误会,提供证据澄清。
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